Rujukan Laman

Terokai cara od1003 melindungi data anda

Di od1003, kami mengambil berat tentang setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanAkses SelamatHak Pengguna TerjaminPematuhan WilayahKenalan Privasi Tersedia
od1003 Terokai cara od1003 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak cara menghubungi kami berkaitan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami memproses data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi od1003 sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang berkaitan dengan data peribadi anda.
Live Chat Hubungi ejen kami terus melalui tetingkap live chat di dalam platform od1003. Sokongan tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan sebarang isu berkaitan akaun atau privasi.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara formal. Setiap kes diberi nombor rujukan supaya anda boleh menjejak status permohonan anda.
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Browse cara od1003 menguruskan setiap lapisan data anda

Kami membina setiap proses perlindungan data di od1003 dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Dari saat anda membuka akaun sehingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, setiap langkah direka untuk memastikan…

Pengesahan Identiti

Kami menggunakan proses KYC dua peringkat untuk mengesahkan identiti anda sebelum sebarang wang diproses. Dokumen yang dikemukakan disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh pasukan yang diberi kuasa.

Penyulitan Data

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan od1003 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan butiran akaun dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara selamat.

Keselamatan Akaun

Od1003 menyokong pengesahan dua faktor untuk menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya ada cubaan akses yang mencurigakan.

Permohonan Pembetulan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta semakan atau pembetulan terhadap sebarang maklumat peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa yang munasabah.

Discover jawapan kepada soalan privasi anda di sini

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi od1003. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui saluran sokongan yang telah disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan platform. Semua ini dikumpul semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda, dan hanya apabila undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui live chat. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang mungkin mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi platform, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pematuhan kewangan dan audit dalaman, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod akan dipadam secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan od1003 segera melalui live chat atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat perkara tersebut, memberitahu anda tentang dapatan kami, dan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk melindungi akaun anda sebaik mungkin mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.